Chính Sách Bảo Mật 68vb

68vb thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung tự chụp (selfie), địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 68vb.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên, các nút/liên kết đã nhấp, từ khóa tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền thắng/thua, thời gian và tần suất giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cookie xác thực, cookie phân tích. Xem thêm tại Mục 5.

68vb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

68vb xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 68vb và người dùng — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng cá cược.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo cho cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: 68vb xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích kinh doanh — miễn là lợi ích này không lấn át quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với một số loại dữ liệu nhất định, chẳng hạn như gửi thông tin tiếp thị qua email hoặc SMS, 68vb sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.

68vb cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp nội dung cho 68vb có thể nhận một số dữ liệu ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và phát hiện gian lận.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh CCCD/CMND và chống giả mạo danh tính.
• Cơ quan chức năng: 68vb có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và CDN có thể xử lý dữ liệu với tư cách là đơn vị xử lý dữ liệu ủy quyền, tuân theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

68vb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn giao diện của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập). Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 68vb.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính, dữ liệu giao dịch và danh tính được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng.
• Log hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu đầu cuối (end-to-end encryption) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 68vb:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 68vb đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) chỉ có thể được sửa đổi sau khi cung cấp tài liệu chứng minh hợp lệ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xó a dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo quy định pháp luật và không thể xóa theo yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 68vb tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong các tình huống tranh chấp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 68vb xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong các tình huống cụ thể.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.

68vb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ cá cược của chúng tôi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 68vb kiểm tra ngày sinh của người dùng. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 68vb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của nền tảng cá cược trực tuyến, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc nhà cung cấp game quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 68vb đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với tất cả đối tác quốc tế nhận dữ liệu.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa dữ liệu trước khi truyền tải qua biên giới.
• Dữ liệu tài chính liên quan đến giao dịch VNĐ và thông tin ngân hàng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á.

68vb có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi đáng kể, 68vb sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Lịch sử phiên bản: Chúng tôi lưu giữ các phiên bản trước của Chính sách bảo mật để bạn có thể so sánh sự thay đổi theo thời gian.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68vb sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 68vb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang web 68vb.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của 68vb để được hỗ trợ nhanh nhất.

Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của 68vb cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.